Nützliches

Lieber Supporter,

die Kategorie "Nützliches" bietet Ihnen viele Tipps, Links und Dokumente rund um Ihr Berufsfeld.

NEU: Die DankeSupporter.de-Tooltips!

In unserer neuen Kategorie "Tools für Supporter" stellen wir ab sofort regelmäßig neue Werkzeuge vor, die den Support-Alltag erleichtern.

Ist auch etwas für Sie dabei? Hier klicken und ansehen!

Nützliche Vorlagen für IT-Supporter

Hier finden Sie nützliche Vorlagen für Prozesse im IT-Support:

• PDF "Verhaltensregeln für den Telefon-Support"
• PDF "Ablauf eines Support-Falls: Drucker"
• PDF "Vorgehen beim Support"

 

Wir werden in dieser Rubrik nach und nach nützliche Dokumente sammeln und veröffentlichen - und natürlich freuen wir uns über alle Einsendungen!